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Veuillez noter que la société ROUROU ET LULI n’a aucun contrôle sur les droits de douanes, taxes et impôts perçus par le pays d’expédition de votre commande.
Nous ne pouvons pas vous conseiller sur le coût, veuillez contacter votre bureau de douane local pour obtenir plus d’informations si vous n’êtes pas sûr des frais.
Pour la France et l'étranger les frais de port comprennent la manutention, l'emballage et les frais d'envoi, ceux ci peuvent varier en fonction du poids, du volume et du nombre d'articles.
LES FRAIS DE PORT SONT ILS GRATUITS ?
Oui, mais seulement à partir d'un certain montant:
- 85,00 € de commande les frais de port sont offert en France métropolitaine
- 185,00 € de commande les frais de port sont offert en zone U.E dont Suisse et Royaume uni inclus et les DOM TOM.
- 285,00 € de commande les frais de port sont offert à l'étranger.
Nous offrons un retour sans tracas sous 14 jours !
Les articles doivent être dans leur état d’origine avec les étiquettes de retour.
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Les frais de port engagés pour le retour sont à votre charge, nous ne les couvrons pas et ne les remboursons pas.
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8 Rue de la fraternité
66190 Collioure
France
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Veillez à ce que le colis parvienne directement à nos locaux et non en Point Relais, auquel cas votre retour ne pourra malheureusement pas être traité.
Les frais de port sont à votre charge et nous vous demanderons de nous envoyer le numéro de suivi par e-mail: rouroululi@gmail.com.
Nous vous conseillons de conserver une preuve de dépôt de colis fourni par votre transporteur. En cas d’absence de celle-ci aucun remboursement ne pourra être effectué s’il y a une perte de colis.
À réception de la marchandise dans nos locaux et après confirmation de l’état du (ou des) produit(s), nous procéderons au remboursement de la somme facturée (moins les frais de port) sur le compte utilisé pour régler la commande sous un délai de 30 jours.